台灣民眾幾乎人手一張電子票證,如一卡通、悠遊卡等,每日搭乘大眾運輸工具、小額支付等相當方便。現在許多城市也把政府公共服務與電子票證結合,方便市民到圖書館借書、繳納停車費等規費。桃園市是其中一個,「桃園市民卡」推出1年多,發行量超過75萬張,更成為該市推動智慧城市建設的最大亮點。



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桃園市政府資訊中心主任閻俊如自豪地表示,在眾多城市中,桃園算是推動市民卡電子智慧票證最成功的城市之一,發放對象不限設籍市民,就讀桃園的外縣市大學生及新移民等也可領取。民眾只要手持市民卡,除了能使用悠遊卡或一卡通的電子錢包功能,還能享有公車、博物館及市運動中心公共設施、上百家特約商店等消費優惠。

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站在政府角度來看,閻俊如指出,市民卡有助於政府把錢更「精準」地花在市民身上。舉例來說,除既有學生卡跟敬老卡公車優惠外,桃園市交通局計畫4月推出市民卡乘車買一送一的優惠,開放更多優惠公車路線,並持續推動第2趟搭車8公里免費等政策。另外,閻俊如說,市府各單位利用市民卡專屬的APP,能更有效提供便民服務,如圖書預約、罰鍰規費等;並讓民眾得到各項市政、活動講座等資訊,有利於政策宣導和與民互動。針對不同對象,APP甚至還可提供客製化訊息,如生育津貼、長者健保費補助、青年就業資訊等。政府治理獲ICF好評值得一提的是,桃園市政府善用電子票證的錢包功能,近來為了鼓勵市民參與政府活動,也不時推出抽獎、集點換儲值金活動。桃園市政府在政府治理上玩出新花樣,也深獲國際組織「智慧城市論壇」(Intelligent Community Forum,簡稱ICF)的好評。桃園2017年二度入選全球7大智慧城市,在「行銷倡導」評比項目中,市民卡計畫成為該市最大亮點。下一步,閻俊如表示,桃園將持續導入物聯網、大數據、AR等新科技,應用在交通、消防、水質等監測,還有輿情分析及教育、文藝等互動式體驗。此舉有助於市府進行精準決策分析,強化與民互動,朝智慧化政府的目標發展。(旺報) var _c = new Date().getTime(); document.write('');



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